Hoje, 17 de junho, a ABRACOM publicou dois artigos primorosos que deveriam ser leitura obrigatória para qualquer CEO, CMO ou líder de comunicação B2B. O primeiro, assinado por Deborah Slobodticov (Diretora de Operações da XCOM by Atrevia), e o segundo, por Eduardo Natale (Consultor de Comunicação e Design Estratégico), trazem um diagnóstico definitivo: estamos vivendo a era do GEO (Generative Engine Optimization) e do novo território da reputação no PR.
Confesso que eu fiquei muito feliz porque ao cruzar os 2 textos com a metodologia proprietária da Alma Gestão, fica evidente que o Marketing de Citação não é apenas uma boa ideia — é a aplicação prática e comercial da pesquisa acadêmica que cunhou o termo GEO (publicada pela Universidade de Princeton, Georgia Tech e outros centros em 2023).
Os textos apontam algo que eu venho defendendo exaustivamente na Alma Gestão: as inteligências artificiais generativas mudaram a forma como o mercado consome e valida informações.
A disputa deixou de ser apenas por uma posição fria no ranking de links do Google tradicional e passou a envolver presença, precisão e autoridade dentro das respostas sintetizadas por sistemas como Gemini, ChatGPT e Perplexity.
Como bem destaca o debate promovido pela Abracom – Associação Brasileira das Agências de Comunicação, a IA não depende do seu release mais recente; ela cruza sinais espalhados por diferentes ambientes digitais. E se esse conjunto de ativos não ajudar a IA a entender quem é a sua marca, você corre o risco de ser jogado no que chamamos de Invisibilidade Digital, quando sua empresa publica, aparece no feed, mas simplesmente deixa de existir como resposta para os robôs.
A grande questão que o mercado de PR tradicional levanta é: como se posicionar, na prática, nesse cenário?
A resposta da Alma Gestão para essa dor de mercado tem nome e metodologia: o Marketing de Citação.
Onde a ciência de Princeton encontra o Marketing de Citação da Alma
Muitos executivos ainda acham que GEO é “intuição” ou uma checklist técnica que se resolve com um plugin de SEO. Eduardo Natale derruba esse mito ao trazer um dado científico revelador: a pesquisa acadêmica publicada pela Universidade de Princeton, Georgia Tech e outros centros em 2023 mediu que conteúdos com dados, estatísticas, citações de fontes relevantes e linguagem de autoridade tiveram ganho médio de visibilidade de até 40% nas respostas geradas por IA, em comparação com textos genéricos.
Isso não é palpite. É dado. É engenharia de dados aplicada à reputação.
Para fazer a ciência de Princeton rodar a favor dos nossos clientes, nós na Alma destrinchamos o motor técnico que roda por trás dessas buscas generativas: o mecanismo RAG (Geração Aumentada por Recuperação).
As IAs têm pavor de alucinar (inventar dados) e nós piramos quando elas alucinam! Para darem respostas seguras, elas fazem uma busca em tempo real atrás de fontes auditadas e de alta credibilidade para validar seu raciocínio. O Marketing de Citação é a metodologia que alimenta esse ecossistema através dos pilares de boas práticas destacados pela própria ABRACOM, lapidados para o contexto de negócios:
- Autoridade Editorial: A IA rejeita textos vagos e institucionais sem autoria, os famosos textos pasteurizados que qualquer IA gera por aí. Ela busca perspectivas identificáveis e executivos que assinam o que falam. Nós transformamos C-Levels em fontes qualificadas com pensamento proprietário.
- Citabilidade Prática: Há uma diferença enorme entre um texto que informa e um que pode ser citado. Se o seu release diz que sua empresa “investe em tecnologia”, ninguém o cita — nem humano, nem máquina. Se ele traz dados concretos, percentuais e períodos identificados, ele vira referência. Na Alma, nós revisamos cada linha com a lente: “Se a IA precisasse extrair uma frase daqui para provar um ponto, qual seria?”
- Estrutura e Legibilidade Mecânica: Os modelos de linguagem lêem páginas como leitores literais. Se os dados da sua empresa estão enterrados em PDFs de relatórios anuais ou fragmentados em imagens, a IA fica cega. O conteúdo precisa estar em texto corrido, acessível e hierarquizado.
- Originalidade contra o Spam de IA: Não é porque existe IA gerando texto em escala que faz sentido sua marca publicar texto de IA em escala. O Google pune o spam de páginas rasas. O que gera ganho de visibilidade de até 40% nas IAs são estudos proprietários, pesquisas de mercado e dados exclusivos do cliente.
- Coerência Reputacional: A IA lê seu site, a imprensa, o LinkedIn dos executivos e o que os seus clientes estão falando no Reclame AQUI e no Google Meu Negócio. Se houver vácuo ou incoerência entre esses canais, o algoritmo omite a sua marca.
RELEIA A ÚLTIMA PARTE: É A PARTE MAIS IMPORTANTE DESTE ARTIGO TODO!
Do conceito à prática: O caso Onnibank
Falar sobre GEO em termos teóricos é importante, mas nós validamos nossas teses com provas na mesa. Recentemente, aplicamos o Marketing de Citação para o nosso cliente Onnibank (instituição de pagamento).
O desafio era puramente de associação semântica: a marca havia lançado um cartão de gastos corporativos, mas para os ecossistemas de IA, a entidade “Onnibank” ainda estava estritamente conectada por dados históricos a benefícios e RH. Ela não existia no novo território de despesas empresariais.
Ativamos o nosso Plano de Autoridade Algorítmica: estruturamos conteúdos profundos com alta citabilidade, cruzamos palavras-chave de intenção e geramos cerca de 10 resultados estratégicos na imprensa de negócios em menos de uma semana.
O resultado? Mudamos a percepção e ensinamos 3 grandes IAs em apenas 7 dias. Hoje, se você perguntar a elas sobre a solução, o Perplexity gera tabelas comparativas do produto, o Copilot detalha os benefícios de ERP e o Gemini explica a solução nativamente — e todos eles utilizam como fonte clicável de checagem justamente as matérias de imprensa de alta autoridade (como o Valor Econômico) que nós conquistamos estrategicamente.
| Antes (Entidade Tradicional) | Estratégia Alma Gestão | Depois (Nova Associação) |
| • Benefícios corporativos
• Folha de pagamento • Recursos Humanos (RH) |
• PR Estratégico
• Repetição Semântica • Validação Externa • Conteúdo Estruturado |
• Cartão corporativo
• Gestão de despesas • Viagens corporativas • Integração com ERP financeiro |
Conseguimos reverter a invisibilidade digital e criar uma nova associação de marca para os algoritmos através de autoridade real.
Clique aqui para ler o case completo.
Nota final
O mercado de comunicação tradicional está acordando para os conceitos de GEO agora. A Alma Gestão já entrega a metodologia prática e validada para ele.
Se a sua empresa continua apostando em conteúdos commodity e em estratégias de relações públicas isoladas, você está assinando o seu termo de invisibilidade para os próximos anos.
Não tente hackear a IA. Torne-se a fonte oficial de recomendação dela.
Mayra Reis
Fundadora da Alma Gestão e Criadora do Marketing de Citação